Comprar una entrada per a un espectacle comporta triar el seient en la pantalla del mòbil, pagar posant el número de la targeta de crèdit, confirmar l'operació a l'aplicació del teu banc, per acabar rebent un PDF amb l'entrada. L'Albert Cuesta proposa a les empreses de teatre i serveis de "ticketing" com hauria de ser l'experiència de compra per estar al dia tecnològicament.