Gegants de la distribució com Walmart i Amazon apliquen la intel·ligència artificial a les seves dades històriques de vendes per pronosticar la demanda dels productes i programar les comandes als proveïdors. Però la Covid-19 i els confinaments han fet pràcticament inútils aquestes dades i els algoritmes de predicció. Els consumidors estem seguint patrons de compra totalment diferents. Ho analitzem amb Albert Cuesta.